Pour Oxypharm, la qualité est un engagement quotidien.
L’obtention de la certification ISO 9001 (délivrée par le Bureau
Veritas), gage d’une prestation de qualité, souligne l’engagement de la
filiale Astera auprès de ses patients, de ses partenaires santé
(prescripteurs, infirmières, organismes d’assurance maladie…) et de
ses pharmaciens.
Choisir Oxypharm, c’est la certitude de bénéficier de
prestations de qualité et d’une amélioration continue des services en
lien avec les innovations du marché et des attentes des utilisateurs.
Une reconnaissance par la FFAAIR
Oxypharm est signataire de la charte de la personne prise en
charge par un prestataire de santé à domicile réalisée à l’initiative de
la FFAAIR (Fédération Française des Associations et Amicales de
malades, Insuffisants ou handicapés Respiratoires).
Cette charte définit les droits, les obligations et les
engagements réciproques des patients et des prestataires lors de la mise
en œuvre et le suivi de prestations médicotechniques dispensées à
domicile.
Par son adhésion à cette charte, Oxypharm s’engage à respecter
l’ensemble du cahier des charges et garantit la qualité de ses
prestations auprès des patients, des prescripteurs et des organismes de
tutelles (respect de la prescription médicale, libre choix du malade,
secret professionnel, règlementation en vigueur, sécurité du
patient…).