Liste des offres Astera

Référence	OER00*
Date de l'offre	18/07/2022
Type de l'offre	Contrat à durée indéterminée
Intitulé du poste	CONSEILLER/ERE TELEPHONIQUE LES SORINIERES (H/F)
Description du poste	Avec un chiffre d'affaires de 4.5 milliards d'euros, 32 établissements en France et 3500 collaborateurs, le Groupe Astera est un acteur à forte valeur ajoutée qui s'engage auprès des Pharmaciens en partenaire de leur réussite. CERP Rouen, principale filiale du Groupe, assure notamment l'activité de santé publique de répartition pharmaceutique. Rattaché(e) au Pharmacien Responsable Service Clients, vos principales missions seront : - Réception des appels et renseignements à la clientèle. - Appel des clients selon un ordre déterminé. - Saisie des commandes pour mise en préparation et livraison immédiate ou sous un certain délai. - Surveillance des commandes passées par le client et alerte si constat d’un indice d’insatisfaction clientèle. - Promotion des offres spéciales auprès de nos clients. - Saisie des réclamations clients. Horaire : 35H00 hebdomadaire. Poste à pourvoir dès que possible.
Formation initiale	Vous êtes rigoureux.se et organisé.e, vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et téléphonique. Vous avez une première expérience en conseiller téléphonique ou une très bonne connaissance des spécialités médicales et autres produits pharmaceutiques. La formation au téléphone est assurée en interne. CERP Rouen s'engage pour l'égalité professionnelle, toutes les candidatures sont étudiées sans discrimination, il n'y a pas de poste strictement masculin ou féminin.
Rémunération	Salaire selon grille en vigueur
Région	Pays de la Loire
Lieu de travail	Poste basé à Les Sorinières (44)
Société	CERP ROUEN
Contact	Mme Erika Guerineau Responsable Service Client astera-088658@cvmail.com
Mail	astera-088658@cvmail.com
Site	https://astera.coop/espace-emploi/liste-des-offres-astera/